Impact, einst als vielversprechende Plattform im Affiliate-Marketing gefeiert, hatte 2020 sogar Pläne, an die Börse zu gehen. Doch diese Ambitionen wurden nie realisiert. Stattdessen wächst die Kritik von Nutzern, die zunehmend das Gefühl haben, dass das Programm seine Versprechen nicht hält – oder gar unzuverlässig geworden ist.
Viele langjährige Nutzer berichten von massiven Einbußen bei ihren Einnahmen, besonders nach großen Übernahmen. Ein Reddit-Nutzer schilderte, dass er vor der Integration von Impact noch regelmäßig kleine Einkünfte über Humble Bundle-Affiliate-Links erhielt. Seit der Übernahme sei der Verdienst jedoch fast vollständig eingebrochen. Selbst bestätigte Käufe über seine Links wurden nicht registriert, sodass unklar bleibt, ob die eigene Arbeit überhaupt belohnt wird.
Die Beschwerden beschränken sich nicht nur auf verlorene Einnahmen. Viele kritisieren die unübersichtliche Benutzeroberfläche und den langsamen, intransparenten Support. Anfragen können bis zu zwei Wochen dauern, und die Nachverfolgung von Klicks oder Auszahlungen sei unnötig kompliziert. Adblocker blockieren zudem oft die Links, was weitere Einnahmeverluste zur Folge hat. Andere argumentieren, dass Impact grundsätzlich seriös sei, aber eher für große Social-Media-Influencer geeignet ist und weniger für kleinere Content-Creator oder Nischenmärkte.
Reddit-Diskussionen zeigen ein deutliches Muster: Viele Affiliates nutzen Impact nur, weil US-Unternehmen es vorschreiben. Kleinere Influencer fühlen sich in einem System gefangen, das kompliziert, langsam und undurchsichtig ist. Manche ziehen daher ernsthaft in Betracht, das Programm komplett aufzugeben.
Obwohl Impact nicht als Betrug bezeichnet werden kann, haben die wiederkehrenden Probleme mit Tracking, Auszahlungen und Support das Vertrauen der Nutzer erheblich geschwächt. Viele Affiliates fragen sich, ob die Versprechen der Plattform tatsächlich erfüllt werden und ob sie kleinere Nutzer effektiv unterstützen kann.
Die Geschichte von Impact zeigt, dass selbst hochgelobte Plattformen im Affiliate-Marketing scheitern können, wenn Nutzerfreundlichkeit und Transparenz hinter Wachstum und Expansion zurückstehen.
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